タッチ操作が効かない
先日sonyのwf-1000xm4を購入して勉強に集中したい時などに使っています。
しかし、買って2週間したころからアンビエントモードとノイズキャンセリングの切り替えを割り当てていた左側のタッチセンサー反応しないことが増えてきました。
だんだん頻度が高くなってきたので解決方法を探してみたところ意外と簡単に解決したので試した方法をご紹介します。
解決策
How to
- リセットする
- 初期化する
方法1:リセットする
リセットは片方ずつします。
1.リセットする方のイヤホンのみを充電ケースにセットします。
2.充電ケースにUSB-Cを刺して充電状態にします。
3.20秒以内に5回以上ケースの蓋を開閉します。
4.ケースのランプが赤で点滅し始めます。(リセット中は点滅しています)
5.リセットが終わるとランプが緑で5回点滅します。
6.もう片方で1~5の操作をします
この方法で初期化できなかった場合は下の方法2を試してください。
僕はこの方法では改善されなかったので次の方法も試してみました。
方法2:初期化する
初期化をするとイヤホン本体のすべての設定が初期化されます。
1.ペアリングしているデバイスのペアリングを解除します。
2.イヤホンを両方とも充電ケースにセットします
3.ケースにセットしたまま左右両方のタッチセンサーをランプか赤く点滅するまで10秒ほどタッチし続けます。
※赤く点滅し始めてから5秒以内に指を離します。
4.初期化が終わるとランプが緑で5回点滅します。
5.もう一度デバイスにペアリングします。
それでも治らない場合は…
こちらのページからsonyの相談窓口に相談してみてください。
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